LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y SU IMPACTO EN EL MERCADO LABORAL BOLIVIANO

La inteligencia artificial (IA) ha surgido como una de las tecnologías más transformadoras del siglo XXI. Su aplicación en el mercado laboral no es homogénea y varía según el nivel de desarrollo económico de cada región, todo depende en gran medida de las características de los sectores productivos y la capacidad de cada país para adaptarse al cambio tecnológico. En Bolivia, la IA representa tanto una oportunidad como un desafío para el mercado laboral, considerando el alto grado de informalidad y limitada adopción tecnológica en sectores clave.

Perspectiva actual de la inteligencia artificial en Bolivia

Bolivia se encuentra en una etapa inicial de adopción tecnológica. Según el Índice Global de Innovación 2023 (Global Innovation Index) publicado por la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI), Bolivia se ubicó en el puesto 97 de un total de 132 economías evaluadas. La inversión en investigación y desarrollo es limitada, alcanzando solo al 0,16% del PIB según el dato más reciente disponible, muy por debajo del promedio regional del 0,7% (Banco Mundial, 2023).  Se tiene muchas limitaciones, pero se observan esfuerzos en sectores como el financiero, donde las “fintech” están incorporando herramientas de IA para optimizar servicios como la atención al cliente en depósitos y créditos.

El mercado laboral boliviano se caracteriza por una alta tasa de informalidad, según informes de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), más del 75% de los trabajadores bolivianos se encuentran en la informalidad. Este contexto representa una oportunidad importante para la implementación de la IA en los procesos de empleos informales que están asociados, comúnmente, a tareas como: promoción, capacitación, inventarios, mapeos de rutas, entre muchas otras aplicaciones, que son menos susceptibles de automatización en comparación con trabajos administrativos o de alta producción manufacturera.

Impacto eventual en los sectores laborales

La IA puede tener un desarrollo importante principalmente en tres áreas del mercado laboral boliviano:

1. En la optimización en el sector servicios: La incorporación de “chatbots” y sistemas automatizados en áreas como el comercio minorista y la atención al cliente puede mejorar la eficiencia, pero también reducir la necesidad de personal en actividades de baja cualificación.
2. En la generación de nuevos empleos tecnológicos: La implementación de la IA puede eliminar ciertos empleos, pero también tiene el potencial de crear oportunidades de desarrollo y mantenimiento de sistemas de IA. Según el informe de Future of Jobs del Foro Económico Mundial (2023), a nivel global se espera que surjan más de 69 millones de nuevos empleos relacionados con tecnologías digitales, una tendencia que podría beneficiar a Bolivia.

Para aprovechar las oportunidades, el sistema educativo boliviano debe adaptarse a los nuevos desafíos como:

• Incorporación de la IA en los currículos universitarios: Desde los primeros módulos, los estudiantes deben ser expuestos a conceptos básicos de programación, pensamiento computacional y datos.
• Desarrollo de programas de formación profesional: Es necesario ofrecer cursos y programas especializados en IA en la mayor cantidad de empresas, para que los trabajadores puedan adquirir las habilidades necesarias para desempeñarse en los nuevos empleos según se implementa nueva tecnología.
• Inversión en investigación en IA: La inversión en investigación permitirá a Bolivia desarrollar soluciones innovadoras y generar conocimiento propio y adecuado al contexto socioeconómico.

3. En la automatización de tareas rutinarias: Por ejemplo, en la agricultura, que representa aproximadamente el 18% del PIB boliviano, el uso de IA podría generar una la productividad más eficiente mediante herramientas como drones para la monitorización de cultivos y sistemas de riego “Smart”. Hay que tomar en cuenta que esta automatización podría desplazar a trabajadores agrícolas que realizan tareas manuales, generando una transición laboral dificultosa en zonas rurales.

Desafíos para Bolivia en relación a la IA y el mercado laboral

• Capacitación tecnológica: Según información de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), al 2023, el 91% de la población accede a internet a través de líneas móviles; además, el 56% de los hogares cuenta con acceso a internet fijo. Entonces, es importante potenciar las competencias digitales aprovechando la capacitación y educación a distancia, donde las zonas rurales tienen mucha importancia. Es una oportunidad para adaptarse a los cambios tecnológicos impulsados por la IA.
• Regulación y ética: Bolivia carece de un marco regulatorio específico para la IA. Esto podría generar riesgos éticos y sociales, como la discriminación algorítmica y la concentración de poder en grandes empresas tecnológicas.
• Infraestructura limitada: La infraestructura tecnológica es insuficiente para soportar una implementación masiva de soluciones basadas en IA. Según datos de la CEPAL (2023), el país tiene una de las velocidades de internet más bajas de Sudamérica, lo que representa un obstáculo para la digitalización.

Conclusiones

La inteligencia artificial está transformando el mercado laboral a nivel global, y Bolivia está en el camino de desarrollo. Los desafíos son significativos, sobre todo en infraestructura y capacitación, las oportunidades son igualmente prometedoras. Las estrategias deben concentrarse en implementar políticas públicas que fomenten la educación tecnológica, promuevan la inversión en infraestructura digital y regulen el uso ético de la IA mediante reglamentación acorde a la revolución tecnológica global. Así, Bolivia podrá aprovechar el potencial de la inteligencia artificial para generar empleos de calidad.

Referencias

• Banco Mundial. (2023). Datos sobre investigación y desarrollo. Recuperado de https://data.worldbank.org
• Instituto Nacional de Estadística (INE). Indicadores macroeconómicos de Bolivia.
• (2023). Global Innovation Index. Recuperado de https://www.wipo.int/edocs/pubdocs/es/wipo-pub-2000-2023-exec-es-global-innovation-index-2023.pdf
• World Economic Forum. (2023). Future of Jobs Report.